MI PORTAFOLIO UNIDAD 2 - PENSAMIENTO COMPUTACIONAL

 Unidad 2- Desarrollo de pensamiento computacional

 El diseño de un producto es un proceso creativo que implica tener en cuenta varios aspectos, como las necesidades y preferencias de los usuarios, el contexto de uso, la funcionalidad, la estética, la ergonomía, la sostenibilidad y la innovación. En este artículo voy a explicar algunos de los elementos que considero esenciales para diseñar un producto exitoso.

- Investigación: Antes de empezar a diseñar es importante realizar una investigación exhaustiva sobre el problema a solucionar, el público objetivo, el mercado y la competencia. La investigación nos permite comprender las expectativas, motivaciones y frustraciones de los usuarios, así como identificar oportunidades y tendencias. Podemos utilizar diferentes métodos de investigación, como entrevistas, encuestas, observación, análisis de datos o pruebas de usabilidad.

- Ideación: Una vez que tenemos una idea clara del problema y de los usuarios, podemos empezar a generar posibles soluciones. La ideación es una fase de exploración y divergencia, donde buscamos generar la mayor cantidad y variedad de ideas posibles, sin estar limitados por restricciones o prejuicios. Para ello podemos utilizar técnicas de creatividad, como la lluvia de ideas, el mapeo mental, el sketching o el prototipado rápido.

- Selección: Después de generar muchas ideas, es necesario seleccionar las más adecuadas para el proyecto. La selección es una fase de convergencia y evaluación, donde se analizan las ventajas y desventajas de cada idea, se comparan con los criterios de diseño y se elige la más viable y deseable. Para ello podemos utilizar herramientas de decisión, como matrices, votaciones o pruebas de usuario.

- Desarrollo: Una vez que tenemos las ideas seleccionadas, podemos pasar a desarrollarlas detalladamente. El desarrollo es una fase de iteración y refinamiento, donde se definen las especificaciones técnicas, funcionales y estéticas del producto, se realizan planos y modelos 3D y se construyen los prototipos finales. Para ello podemos utilizar software de diseño asistido por ordenador (CAD), impresoras 3D o materiales diversos.

- Lanzamiento: Finalmente, cuando tengamos el producto terminado y validado, podremos lanzarlo al mercado. El lanzamiento es una fase de comunicación y difusión, donde se define la estrategia de marketing, se crea la identidad visual y verbal del producto, se elaboran los materiales promocionales y se distribuye el producto a los canales adecuados. Para ello podemos utilizar medios digitales o tradicionales, como redes sociales, sitios web, folletos o eventos.

Pensamiento lateral

El pensamiento lateral es una forma de resolver problemas que implica buscar soluciones creativas y poco convencionales. El marketing lateral es la aplicación de este tipo de pensamiento al ámbito del marketing, buscando estrategias innovadoras que diferencien una marca, producto o servicio de la competencia. Algunos ejemplos son:

- La campaña Whopper Sacrifice de Burger King, que consistía en eliminar a 10 amigos de Facebook a cambio de una hamburguesa gratis. Esta acción generó mucha polémica y viralidad, y logró transmitir el mensaje de que el Whopper era más importante que cualquier otra cosa.

- La campaña Sleepover de IKEA, que invitaba a los clientes a pasar una noche en una tienda de muebles, con actividades como concursos, masajes o cuentacuentos. Esta acción generó una experiencia única y divertida para los participantes, y reforzó la imagen de IKEA como marca cercana y familiar.

- La campaña de Old Spice El hombre que tu hombre podría oler, que consistía en un anuncio protagonizado por un hombre atractivo y carismático que se dirigía directamente a las mujeres, ofreciéndoles regalar a sus parejas desodorante Old Spice. Esta acción rompió los clichés del marketing masculino, y logró captar la atención tanto de hombres como de mujeres, aumentando las ventas y la popularidad de la marca.

Las 5S

La metodología 5S es una herramienta de gestión que busca mejorar la calidad, la productividad y el orden en el ambiente laboral. Se basa en cinco principios: Seiri (clasificar), Seiton (ordenar), Seiso (limpiar), Seiketsu (estandarizar) y Shitsuke (disciplinar). A continuación, se presenta un ejemplo de aplicación de esta metodología en el área de almacén de una empresa.

Paso 1: Seiri (clasificar). Consiste en identificar y separar los elementos necesarios de los innecesarios, y eliminar o reubicar estos últimos. En el almacén, se realizó un inventario de los productos y se clasificaron según su frecuencia de uso, su fecha de vencimiento y su estado. Se eliminaron los productos vencidos, dañados o defectuosos, y se donaron o vendieron los productos que no se usaban o que tenían exceso de stock. Se liberó espacio y se redujo el riesgo de accidentes.

Paso 2: Seiton (ordenar). Consiste en asignar un lugar específico para cada elemento necesario, y etiquetarlos o señalizarlos para facilitar su localización y acceso. En el almacén, se organizaron los productos por categorías, se colocaron en estanterías o contenedores adecuados, y se rotularon con códigos de barras, nombres y cantidades. Se estableció un criterio de ordenación según la demanda, la rotación y la prioridad de los productos. Se optimizó el espacio y se agilizó el proceso de almacenamiento y despacho.

Paso 3: Seiso (limpiar). Consiste en mantener limpio y libre de suciedad, polvo o residuos el lugar de trabajo y los elementos que se utilizan. En el almacén, se realizó una limpieza profunda de las instalaciones, los equipos y los productos. Se eliminaron las manchas, las huellas, los derrames y los olores. Se verificó el funcionamiento de las luces, los ventiladores, las alarmas y los extintores. Se asignaron responsables y frecuencias para la limpieza diaria, semanal y mensual. Se mejoró la higiene y la seguridad.

Paso 4: Seiketsu (estandarizar). Consiste en definir normas, procedimientos y criterios para mantener y mejorar los resultados obtenidos en los pasos anteriores. En el almacén, se elaboró un manual de buenas prácticas que incluía las instrucciones para clasificar, ordenar y limpiar los productos y el espacio. Se establecieron indicadores de calidad, productividad y satisfacción. Se capacitó al personal sobre la metodología 5S y se evaluó su cumplimiento. Se fomentó la cultura de mejora continua.

Paso 5: Shitsuke (disciplinar). Consiste en desarrollar hábitos y actitudes positivas para sostener y perfeccionar la metodología 5S a largo plazo. En el almacén, se creó un comité 5S que se encargaba de supervisar, auditar y reconocer el desempeño del personal. Se implementó un sistema de incentivos y sanciones basado en los resultados. Se motivó al personal a participar activamente en la propuesta e implementación de mejoras. Se logró un ambiente laboral ordenado, limpio, seguro y eficiente.